← 로그인으로 돌아가기

서비스 이용약관

공고일자 2026-09-02 · 시행일자 2026-09-02

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 하이스트(이하 “회사”)가 제공하는 마케팅 자동화 서비스 “로켓팅”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  • “서비스”란 회사가 제공하는 홍보·메일·문자·카카오·DM·아웃콜·블로그·SNS·카페·리뷰·전단지·현수막 등 12개 채널의 마케팅 자동화 및 대행 서비스를 말합니다.
  • “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
  • “포인트”란 서비스 내 발송형 캠페인 이용 시 차감되는 회사가 발행하는 결제 수단을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일 전(회원에게 불리한 개정의 경우 30일 전)부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 회원가입 즉시 14일간 무료체험을 제공하며, 체험 기간 종료 후 유료 구독으로 전환하지 않을 경우 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 사유 및 내용을 사전에 공지합니다.

제5조 (회원가입)

회원가입은 이용자가 약관 내용에 동의를 하고 이메일 인증(또는 소셜 로그인 인증)을 완료한 뒤 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하는 방식으로 신청합니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  • 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
  • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우
  • 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 마이페이지를 통해 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 탈퇴 후에도 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 일정 기간 정보가 보관될 수 있습니다. 회원이 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 자격을 상실시킬 수 있습니다.

제7조 (회원에 대한 통지)

회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 등록한 이메일 또는 서비스 내 알림함을 통해 할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 보호)

회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 수집·이용·보호에 관한 세부적인 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제9조 (회사의 의무)

회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.

제10조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  • 타인의 정보 도용
  • 회사가 게시한 정보의 무단 변경
  • 수신자의 사전 동의 없이 발송형 캠페인(메일·문자·카카오 등)을 발송하는 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 비롯한 관계 법령을 위반하는 행위 — 캠페인 발송에 필요한 수신자 동의 확보의 책임은 회원 본인에게 있습니다.
  • 기타 불법적이거나 부당한 행위

제11조 (포인트 및 결제)

발송형 캠페인은 서비스 내 포인트를 선차감하는 방식으로 이용하며, 발송 실패분은 자동으로 환불됩니다. 유료 구독은 매월 정기결제 방식으로 이루어지며, 회원은 마이페이지에서 언제든지 해지할 수 있습니다. 결제 관련 세부 정책(환불 기준 등)은 서비스 내 별도 안내를 따릅니다.

제12조 (서비스 이용의 제한 및 정지)

회사는 회원이 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고·이용정지· 계약해지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

제13조 (손해배상 및 면책조항)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. 회사는 회원이 서비스를 통해 발송한 캠페인의 내용, 수신자 동의 여부 등 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제14조 (재판권 및 준거법)

이 약관과 관련한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 준거법으로 하며, 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

부칙 — 이 약관은 2026-09-02부터 시행합니다.